よくあるご質問

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会員ログインについて

ユーザーＩＤを忘れました。
ユーザーＩＤはご登録メールアドレスです。
パスワードを忘れました。
パスワードを忘れた方はこちらよりパスワードを再設定してください。
ユーザーＩＤとパスワードを入力してもログインができません。
自動でご登録メールアドレス以外が入力されてしまうことがございます。
ユーザーＩＤ欄にご登録メールアドレスが入力されているか、ご確認ください。
パスワードを再設定し、新しいパスワードを入力しましたが、ログインできません。
お使いのブラウザのキャッシュ（一度見たWebページの情報を、ブラウザに一時的に保存しておく仕組み）の影響で、古い情報が記憶されている可能性がございます。
ログインページを開いた状態で、一度スーパーリロード（キャッシュを使わずにWebページの情報を再度読み込む方法）をお試し頂き、最新のパスワードで再度ログインしてください。 スーパーリロード手順
● Windowsの場合：Ctrlキー　＋　F5キー
● Macの場合：Commandキー　＋　Rキー
● MacでFireFox・Safariをご利用の場合：Commandキー　＋　Shiftキー　＋Rキー
スーパーリロード実行後に新しいパスワードを入力しましたが、ログインできません。
キャッシュのクリアをお試しください。
キャッシュをクリアしますと、閲覧履歴やID・パスワードの情報が削除されますので、ほとんどのサイトからログアウトされ、次回各サイトへアクセスする際、IDとパスワードの入力を求められる場合がございます。
あらかじめご了承の上、操作をお願いいたします。
ユーザーＩＤ（ご登録メールアドレス）は変更できますか。
ユーザーＩＤ（ご登録メールアドレス）を変更したい場合は、お問い合わせよりご依頼ください。
ユーザー情報の変更はできますか。
登録情報編集より本サイトに登録されている個人情報（名前・パスワードなど）を変更することが可能です。